اتوماسیون و هوش مصنوعی برای کسبوکار شما
کارهای تکراری تیم‌تان را به نرم‌افزار بسپارید: چتبات اختصاصی، دسته‌بندی درخواست‌ها، استخراج داده از اسناد، تولید محتوای خودکار و پردازش تصویر؛ با شروع از یک پایلوت کوچک و قابل اندازه‌گیری.
کجا هوش مصنوعی ارزش دارد؟
هوش مصنوعی ابزار قدرتمندی است، اما برای هر مسئله‌ای لازم نیست. بخش زیادی از کارهای تکراری با یک قانون ساده، یک فرم درست یا اتصال دو سیستم به هم خودکار میشود. ما در اولین جلسه کارهای تیم شما را بررسی میکنیم و برای هر کدام ساده‌ترین راه‌حل مؤثر را پیشنهاد می‌دهیم؛ گاهی یک اتوماسیون ساده و گاهی یک مدل هوش مصنوعی.
هوش مصنوعی جایی ارزش واقعی دارد که ورودی‌ها متنوع و غیرساختاریافته‌اند: پیام‌های مشتریان با جمله‌بندی‌های مختلف، اسناد و فاکتورهای اسکن‌شده، تصاویر محصولات یا حجم زیادی متن که باید خلاصه یا دسته‌بندی شود.
کجا قانون ساده کافی است و کجا AI؟
- قانون ساده: ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش، یادآوری پیگیری، انتقال داده از فرم به CRM.
- هوش مصنوعی: فهم پیام آزاد مشتری، استخراج اطلاعات از اسناد، تولید متن، تشخیص تصویر.
- ترکیب هر دو: AI درخواست را دسته‌بندی می‌کند و قوانین ساده آن را به فرد درست می‌رسانند.
نمونه‌کاربردهای هوش مصنوعی در کسبوکار
کاربردهایی که در پروژه‌ها و محصولات خودمان پیادهسازی کرده‌ایم.
چتبات و پاسخ خودکار
چتبات اختصاصی که بر اساس اطلاعات کسبوکار شما آموزش می‌بیند و به سؤالات رایج مشتریان در سایت و پیام‌رسان‌ها پاسخ میدهد و در موارد پیچیده، گفت‌وگو را به کارشناس می‌سپارد.
دسته‌بندی درخواست‌ها
تشخیص موضوع، فوریت و احساس پیام‌ها و تیکت‌ها و ارجاع خودکار به واحد مربوط؛ تا هیچ درخواستی بی‌پاسخ نماند.
استخراج داده از اسناد
خواندن فاکتور، فرم، قرارداد و رزومه و تبدیل آن به دادهی ساختاریافته برای ورود خودکار به نرم‌افزارهای شما.
تولید محتوای خودکار
تولید توضیحات محصول، نقد و بررسی و متن‌های تکراری با کیفیت قابل کنترل؛ نرم‌افزار گوتنبرگ اسمارت پای نمونه‌ی واقعی همین کاربرد است.
پردازش تصویر
تشخیص و دسته‌بندی تصاویر، کنترل کیفیت بصری و خواندن متن از تصویر؛ این تجربه در سرویس Smart-Pi Vision هم به کار رفته است.
تحلیل داده و پیش‌بینی
تحلیل فروش و رفتار مشتری، پیش‌بینی تقاضا و موجودی و گزارش‌های هوشمند برای تصمیم‌گیری مدیران.
پایلوت و یکپارچگی
شروع با پایلوت، نه با پروژه‌ی بزرگ
پیادهسازی هوش مصنوعی در کسبوکار وقتی موفق است که نتیجه‌اش قابل اندازه‌گیری باشد. به همین دلیل همیشه با یک پایلوت کوچک شروع میکنیم: یک فرایند مشخص را انتخاب میکنیم، شاخص موفقیت را تعریف میکنیم (مثلاً زمان پاسخ‌گویی یا تعداد ورود دستی داده) و راه‌حل را روی دادهی واقعی شما آزمایش میکنیم.
اگر پایلوت نتیجه داد، آن را در کل سازمان گسترش می‌دهیم و به سیستمهای دیگر وصل میکنیم. اگر نه، با هزینهی کم یاد گرفته‌ایم که مسیر دیگری لازم است.
اتصال به CRM و پیام‌رسان‌ها
اتوماسیون وقتی کامل است که خروجی آن مستقیماً در سیستمهای شما ثبت شود: پیام مشتری از پیام‌رسان دریافت میشود، هوش مصنوعی آن را دسته‌بندی می‌کند، در CRM اختصاصی ثبت میشود و کارشناس مربوط اعلان می‌گیرد. برای ساخت ربات‌ها و اتصال سیستم‌ها، صفحه‌ی طراحی ربات و یکپارچه‌سازی API را ببینید.
حریم خصوصی دادهها برای ما مهم است؛ نوع مدل و محل پردازش دادهها را متناسب با حساسیت اطلاعات شما انتخاب میکنیم.
فرایند اجرای پروژه‌ی هوش مصنوعی
شناسایی فرصت‌ها
بررسی کارهای تکراری تیم و انتخاب فرایندی که اتوماسیون آن بیشترین اثر را دارد.
تعریف شاخص موفقیت
مشخص کردن عددی که قرار است بهتر شود؛ مثل زمان پاسخ، خطای ورود داده یا هزینه.
ساخت پایلوت
پیادهسازی نسخه‌ی اولیه روی دادهی واقعی و در مقیاس کوچک.
ارزیابی و گسترش
سنجش نتیجه، بهبود مدل و اتصال به سیستمهای سازمان.
پایش و پشتیبانی
کنترل کیفیت خروجی‌ها در طول زمان و به‌روزرسانی مدل‌ها.
خدمات مرتبط
این خدمت بخشی از خدمات طراحی نرم‌افزار اختصاصی اسمارت پای است. اگر پروژه‌ی شما ترکیبی از چند بخش است، معمولاً این خدمات کنار هم استفاده می‌شوند:
ربات و یکپارچه‌سازی API
ربات‌های پیام‌رسان و اتصال سیستم‌ها برای اجرای اتوماسیون.
ربات و یکپارچه‌سازی APIنمونه‌های واقعی را در بخش نمونه‌پروژه‌های نرم‌افزاری اسمارت پای ببینید؛ از جمله رزبان (مدیریت مطب روان‌شناس) و آتین (مدیریت املاک).
چرا اسمارت پای؟
شش دلیلی که کسب‌وکارها و سازمان‌ها پروژه‌شان را به اسمارت پای می‌سپارند.
قیمت مناسب‌تر از شرکت‌های بزرگتیم چابک و ابزارهای آماده‌ی خودمان هزینهی سربار را پایین نگه می‌دارد؛ بودجه‌ی شما صرف خود محصول میشود.
تعهد و پشتیبانی بیشتر از فریلنسرهابا یک شرکت ثبتشده و تیم ثابت قرارداد می‌بندید؛ پروژه وسط کار رها نمی‌شود و پاسخ‌گوی کار هستیم.
محصولات آماده‌ی خودمانSmart-Pi CMS و پلتفرم فروشگاهی اسمارت‌پای را خودمان ساخته‌ایم؛ بخش‌های تکراری را از صفر نمی‌سازیم.
تحویل سریع‌تربه‌جای ماه‌ها انتظار، نسخه‌ی اول قابل استفاده را زودتر تحویل می‌گیرید و بقیه را مرحله‌به‌مرحله اضافه میکنیم.
تخصص در هوش مصنوعی و اتوماسیوناز پردازش زبان فارسی تا پردازش تصویر و خزش داده؛ هوش مصنوعی را جایی می‌گذاریم که واقعاً کار را کم کند.
پشتیبانی حرفه‌ایبعد از تحویل هم کنار شما هستیم: رفع اشکال، به‌روزرسانی، توسعه‌ی امکانات جدید و آموزش تیم شما.
هزینه چقدر است؟
سؤالات متداول
برای شروع اتوماسیون با هوش مصنوعی چه چیزی لازم است؟
یک فرایند تکراری مشخص و نمونهای از دادههای واقعی آن کافی است. در جلسهی مشاوره کمک میکنیم بهترین نقطهی شروع را پیدا کنید.
چتبات اختصاصی با چتباتهای عمومی چه فرقی دارد؟
چتبات اختصاصی بر اساس اطلاعات، محصولات و لحن کسبوکار شما پاسخ میدهد، به سیستمهای شما وصل است و میتواند سفارش یا درخواست ثبت کند.
آیا هوش مصنوعی متن فارسی را درست میفهمد؟
بله؛ پردازش زبان فارسی یکی از حوزههای تخصصی ماست و کیفیت خروجی را پیش از استفادهی واقعی روی دادهی شما آزمایش میکنیم.
اطلاعات ما امن میماند؟
نوع مدل و محل پردازش را متناسب با حساسیت دادهها انتخاب میکنیم و دسترسیها محدود و ثبتشده است.
هزینهی پیادهسازی هوش مصنوعی چقدر است؟
شروع با پایلوت باعث میشود هزینهی اولیه محدود و قابل کنترل باشد؛ برآورد دقیق بعد از تحلیل نیاز و رایگان ارائه میشود.
درخواست مشاوره و برآورد رایگان
فرم کوتاه زیر را پر کنید؛ کارشناس اسمارت پای در اولین فرصت تماس می‌گیرد، نیازتان را می‌پرسد و برآورد زمان و هزینه را رایگان ارائه میدهد. اگر عجله دارید، مستقیم تماس بگیرید یا در واتس‌اپ و تلگرام پیام بدهید.
- تماس مستقیم
۰۹۱۲۱۱۶۹۳۶۷ - واتس‌اپ
پیام در واتس‌اپ - تلگرام
پیام در تلگرام