طراحی ربات و یکپارچه‌سازی API
ربات اختصاصی تلگرام برای فروش و پشتیبانی، اتصال سایت، CRM، حسابداری و درگاه‌ها به یکدیگر و جمعآوری خودکار داده از وب؛ تا اطلاعات فقط یک بار وارد شود و همهجا به‌روز بماند.
چرا ربات و یکپارچه‌سازی؟
بیشتر کسب‌وکارها امروز با چند سیستم جدا کار می‌کنند: سایت یا فروشگاه اینترنتی، نرمافزار حسابداری، CRM، درگاه پرداخت، سامانه‌ی پیامک و پیام‌رسان‌هایی که مشتریان از طریق آن‌ها سفارش می‌دهند. وقتی این سیستمها به هم وصل نیستند، کسی باید اطلاعات را دستی از یکی بردارد و در دیگری وارد کند؛ کاری کند، پرخطا و پرهزینه.
اسمارت پای دو کار را برای شما انجام می‌دهد: ربات‌هایی می‌سازد که در پیامرسانها با مشتری و تیم شما کار می‌کنند، و سیستم‌های شما را از طریق API به هم وصل می‌کند تا داده فقط یک بار وارد شود.
نشانه‌هایی که به این خدمت نیاز دارید
- سفارش‌های پیام‌رسان دستی در سایت یا اکسل ثبت میشود.
- موجودی سایت با انبار یا حسابداری هماهنگ نیست.
- برای اطلاع از قیمت رقبا یا اطلاعات بازار، کسی هر روز سایت‌ها را چک می‌کند.
- مشتریان برای پیگیری سفارش مدام تماس می‌گیرند.
چه چیزی می‌سازیم؟
ربات فروش و پشتیبانی
طراحی ربات تلگرام برای نمایش محصولات، ثبت سفارش، پیگیری وضعیت سفارش، پاسخ به سؤالات رایج، ثبت تیکت و اطلاع‌رسانی؛ متصل به سایت و پنل شما.
ربات‌های داخلی سازمان
ربات برای اعلان سفارشها و رویدادهای مهم به تیم، ثبت گزارش کار، تأیید درخواست‌ها و دسترسی سریع مدیران به گزارش‌ها از داخل پیام‌رسان.
اتصال سیستمها به هم
یکپارچه‌سازی نرم‌افزارها از طریق API: هماهنگی سایت با انبار و حسابداری، ثبت خودکار لید در CRM، اتصال درگاه پرداخت و سامانه‌ی پیامک.
وباسکرپینگ و خزش داده
جمعآوری خودکار اطلاعات از وب: قیمت و موجودی رقبا، اطلاعات محصولات، اخبار و آگهی‌ها؛ تجربه‌ای که در نرمافزار هرمس اسمارت پای به دست آمده است.
API اختصاصی برای کسب‌وکار شما
طراحی و مستندسازی API برای اینکه همکاران، اپلیکیشن‌ها یا مشتریان سازمانی شما بتوانند به‌صورت امن به داده‌ها و خدماتتان دسترسی داشته باشند.
پیامرسانها، امنیت و پایداری
پیامرسانها
تجربه‌ی اصلی ما در طراحی ربات تلگرام است؛ از ربات‌های ساده‌ی اطلاع‌رسانی تا ربات‌های فروش با سبد خرید و اتصال به پنل. برای پیامرسانهای دیگری که API رسمی ربات دارند هم، پس از بررسی فنی امکانات همان پیام‌رسان، ربات طراحی میکنیم.
ربات‌ها معمولاً بخشی از یک سیستم بزرگ‌ترند؛ اگر می‌خواهید ربات پیام‌های مشتری را هوشمندانه بفهمد و پاسخ دهد، صفحه‌ی چت‌بات هوش مصنوعی اختصاصی را ببینید.
امنیت و پایداری
اتصال‌ها و ربات‌ها با داده‌های حساس کار می‌کنند و باید همیشه در دسترس باشند. به همین دلیل:
- کلیدها و رمزهای API هرگز در کد قرار نمی‌گیرند و جداگانه و امن نگهداری می‌شوند.
- دسترسی هر اتصال به حداقل داده‌ی لازم محدود است.
- خطاها ثبت می‌شوند و در صورت قطعی یک سرویس، درخواست‌ها دوباره تلاش می‌شوند.
- عملکرد ربات‌ها و اتصال‌ها پایش میشود و در صورت مشکل هشدار می‌دهد.
- در وباسکرپینگ، محدودیت‌ها و قوانین سایت‌های مقصد رعایت میشود.
یک نمونه‌ی واقعی از یکپارچگی
یک سناریوی رایج: مشتری در ربات تلگرام فروشگاه سفارش می‌دهد؛ سفارش هم‌زمان در سایت ثبت میشود، موجودی انبار کم میشود، فاکتور در نرمافزار حسابداری صادر میشود، لینک پرداخت برای مشتری ارسال میشود و پس از پرداخت، پیامک تأیید و اعلان به تیم ارسال میشود. همه‌ی این مراحل بدون دخالت دستی و در چند ثانیه.
سناریوی دیگر: هر صبح، خزنده قیمت محصولات شما را در سایت‌های رقیب بررسی می‌کند و گزارش تغییرات را در گروه تلگرام تیم فروش می‌فرستد؛ یا بر اساس قوانینی که تعیین کرده‌اید، قیمت را به‌صورت خودکار به‌روز می‌کند. برای فروشگاه‌ها، همین قابلیت به‌صورت آماده در ماژول رصد قیمت رقبا نرمافزار اسمارت‌پای هم وجود دارد.
فرایند اجرای پروژه
تحلیل سیستمها
بررسی نرم‌افزارهای فعلی، APIهای موجود و جریان داده بین آن‌ها.
طراحی
طراحی ساختار داده، نقش‌های کاربری و صفحه‌ها؛ نمونه‌ی رابط کاربری را قبل از توسعه می‌بینید.
توسعه
پیاده‌سازی مرحله‌به‌مرحله و تحویل هر بخش روی نسخه‌ی آزمایشی برای بازخورد شما.
تست و تحویل
تست کامل، انتقال اطلاعات قبلی، راه‌اندازی روی سرور و آموزش کاربران.
پشتیبانی
رفع اشکال، به‌روزرسانی و توسعه‌ی امکانات تازه هم‌زمان با رشد کسب‌وکار.
خدمات مرتبط
این خدمت بخشی از خدمات طراحی نرمافزار اختصاصی اسمارت پای است. اگر پروژه‌ی شما ترکیبی از چند بخش است، معمولاً این خدمات کنار هم استفاده می‌شوند:
نمونه‌های واقعی را در بخش نمونه‌پروژه‌های نرم‌افزاری اسمارت پای ببینید؛ از جمله رزبان (مدیریت مطب روان‌شناس) و آتین (مدیریت املاک).
چرا اسمارت پای؟
شش دلیلی که کسب‌وکارها و سازمان‌ها پروژه‌شان را به اسمارت پای می‌سپارند.
قیمت مناسب‌تر از شرکت‌های بزرگتیم چابک و ابزارهای آماده‌ی خودمان هزینهی سربار را پایین نگه می‌دارد؛ بودجه‌ی شما صرف خود محصول میشود.
تعهد و پشتیبانی بیشتر از فریلنسرهابا یک شرکت ثبت‌شده و تیم ثابت قرارداد می‌بندید؛ پروژه وسط کار رها نمی‌شود و پاسخ‌گوی کار هستیم.
محصولات آماده‌ی خودمانSmart-Pi CMS و پلتفرم فروشگاهی اسمارت‌پای را خودمان ساخته‌ایم؛ بخش‌های تکراری را از صفر نمی‌سازیم.
تحویل سریع‌تربه‌جای ماه‌ها انتظار، نسخه‌ی اول قابل استفاده را زودتر تحویل می‌گیرید و بقیه را مرحله‌به‌مرحله اضافه میکنیم.
تخصص در هوش مصنوعی و اتوماسیوناز پردازش زبان فارسی تا پردازش تصویر و خزش داده؛ هوش مصنوعی را جایی می‌گذاریم که واقعاً کار را کم کند.
پشتیبانی حرفه‌ایبعد از تحویل هم کنار شما هستیم: رفع اشکال، به‌روزرسانی، توسعه‌ی امکانات جدید و آموزش تیم شما.
هزینه چقدر است؟
سؤالات متداول
ربات تلگرام میتواند به سایت و انبار ما وصل شود؟
بله؛ ربات از طریق API به سایت، پنل و انبار شما وصل میشود تا سفارشها و موجودی همهجا یکسان باشد.
برای کدام پیامرسانها ربات میسازید؟
تخصص اصلی ما ربات تلگرام است؛ برای پیامرسانهای دیگری که API رسمی ربات دارند، بعد از بررسی فنی پروژه را میپذیریم.
اگر نرمافزار ما API نداشته باشد چه میشود؟
در بسیاری از موارد از راههای جایگزین مثل خروجی و ورودی فایل یا اتصال به پایگاه داده استفاده میکنیم؛ این موضوع در مرحلهی تحلیل بررسی میشود.
وباسکرپینگ قانونی است؟
جمعآوری اطلاعات عمومی با رعایت قوانین و محدودیتهای سایت مقصد انجام میشود؛ پروژههایی را که به اطلاعات خصوصی یا محافظتشده نیاز دارند نمیپذیریم.
هزینهی طراحی ربات یا اتصال API چقدر است؟
به تعداد سیستمها و پیچیدگی سناریوها بستگی دارد؛ پس از تحلیل، برآورد رایگان دریافت میکنید.
درخواست مشاوره و برآورد رایگان
فرم کوتاه زیر را پر کنید؛ کارشناس اسمارت پای در اولین فرصت تماس می‌گیرد، نیازتان را می‌پرسد و برآورد زمان و هزینه را رایگان ارائه می‌دهد. اگر عجله دارید، مستقیم تماس بگیرید یا در واتس‌اپ و تلگرام پیام بدهید.
- تماس مستقیم
۰۹۱۲۱۱۶۹۳۶۷ - واتس‌اپ
پیام در واتس‌اپ - تلگرام
پیام در تلگرام